顧客満足度No.1!北海道のご当地コンビニ『セイコーマート』

顧客満足度No.1!北海道のご当地コンビニ『セイコーマート』

セイコーマートは、コンビニ界の草分け。地元、北海道にこだわり、広い北海道を網羅する独自の流通ルートと、大手チェーンにはないサービスで顧客満足度NO.1のコンビニとしてメディアにも取り上げられるようになりました。そんな道民熱愛のセイコーマート(セコマ)の魅力に迫ってみましょう。

2016年09月07日

北海道でコンビニといえば「セイコーマート」

「セイコーマート おくおか店」外観 658741

出典:トドワラさんの投稿

オレンジの看板がトレードマークの『セコマ』。

北海道のコンビニと言えば『セイコーマート』。道民は愛情を込めて『セコマ』と呼んでいたら、2016年2月に正式名称が『セコマ』になっちゃいました。そのほとんどの店舗が北海道に集中しているのに、全国コンビニ出展数で1178店舗(2016年5月調べ)というすごいコンビニです。
2016年の顧客満足度調査(サービス産業生産性協議会)で、コンビニ部門で1位を獲得しました。2位セブンイレブン、3位ローソンと、大手を振りきっての高ポイント。業界1位とは、さすがです。
「セイコーマート 千歳梅ヶ丘店」外観 653058 セイコーマート 千歳梅ヶ丘店

出典:くのっちょさんの投稿

北海道民は車でコンビニにいくので、広めの駐車スペースが付いています。長距離ドライブ途中のトイレ休憩でも活躍。『セコマ』の看板が見えてくると、オアシスに出会った気分になります。

本社は北海道札幌市

本社は北海道札幌市658798

出典:ろけっとんさんの投稿

『セコマ』の1号店が開店したのは1971年。コンビニ業界黎明期からの歴史を持っています。茨城や埼玉にも複数店舗があり、東京、茨城に支社がありますよ。
「セイコーマート 南9条店」外観 658810 セイコーマート本社

出典:Schnitzelさんの投稿

本社は札幌市中央区の中島公園付近にあります。

『セコマ』が安く全道に商品を流通させられるのは、地元業者との連携を強みにしているからです。地元業者との連ネットワークが、材料や商品の調達、物流を支えています。ですから、同じサービスを全国展開する事は考えず、北海道に特化して事業を行っています。地元に愛されるコンビニとして成長を続けているのです。

セーコーマートのすごさはココ!

どんな地域にもセイコーマート

セイコーマートは、”必要とするお客さんがいれば出店する”という地域貢献に燃えています。たとえ人口1400人弱の街でも採算度外視で出店。初山別村(しょさんべつやま)にオープンした様子は、タカアンドトシがMCのTV番組「ナンデナンデナンデ」でも放送されました。

地元の食材や流通を生かして「高品質・低価格」で勝負

『セコマ』の強みは、地元の質の良い食材を仕入れ加工していることと、都市部からどんなに離れているところでも商品を行き渡らせてしまう物流のすごさです。大手スーパーマーケットチェーンでも驚きの組織力を持っています。
惣菜やお弁当、飲料などセイコーマートの商品は全体に割安です。たまごや牛乳が一般スーパーよりも安いなんて言うことも当たり前。毎日買いたい物が安ければ、ムリにスーパーに行かずセコマで済んじゃいます!

A photo posted by @shufutohiro on

プライベートブランドで、高品質低価格の商品は『セコマ』の顔ですね。

お店で出来たてホットシェフ

店内で作ったばかりのあたたかいおにぎり、カツ丼、焼きたてパンまで、ホットシェフは寒い日には心まで温めてくれます。調理はトレーニングを受けたスタッフが担当しています。すすきのの『セコマ』では、寿司コーナーがあり、海鮮丼を買うことが出来ますよ。
「セイコーマート 北円山店」内観 659294 店内 ホットシェフ 3 【 2013年2月 】 

出典:食べ過ぎ太り過ぎさんの投稿

おにぎりは北海道らしい筋子、松前漬けといった具があり、クロワッサンやメロンパンは皮がサクサクでほんのり温かい。北海道を離れた人は、みんなセイコーマートが恋しくなってしまうのです。

ワインコーナーが充実している

「セイコーマート 柏丘店」内観 659287 ワインも充実

出典:TOM775さんの投稿

町の酒屋さんからコンビニに転身し、酒類販売店のネットワークを足がかりにしていただけあって、ワインが充実しています。仕事の帰りにセコマに立ち寄り、ワインとチーズやパスタを一緒に買って、家のみを楽しむファンも多いですよ。
「セイコーマート 平岡3条店」ドリンク 659295 ワイン全品50円引きです。

出典:Liliasさんの投稿

飲みやすい・おいしい・安いと三拍子揃ったチリ産G7シリーズはセコマワインとして浸透しています。

ローカルな食べ物も揃う

焼きそば弁当やガラナ、ちくわパンなど、北海道のご当地商品が見事に揃っています。旅行や出張で北海道に来た際に、ローカルフードが食べたくなったら「セイコーマート」でまとめてゲットできちゃいますよ♪

セイコーマートのおすすめ商品

ホットシェフ『カツ丼&豚丼』

「セイコーマート 紋別南が丘店」料理 653011 カツ丼

出典:dahlian38さんの投稿

ホットシェフの丼物はご飯がおいしいです。出来たてはおいしいという信念のもと、ご飯を店内のキッチンで炊き、カツをあげ、たまごでとじて盛り付けるまですべてが手作り。豚丼はもちろん北海道仕様の甘辛いタレで勝負!単身赴任や出張中のビジネスパーソンにも人気です。

焼きたて『クロワッサン』

クロワッサンも店内のオーブンで焼き上げています。香ばしさと皮のカリッとしたバターたっぷりの風味がたまりません。焼きたてメロンパンや、焼きたてチョコチップクッキーなど、ベーカリーが近所になくても満足できますよ!

北海道らしい『赤肉メロンアイス』

A photo posted by ぽーちゃ (@13sou) on

北海道と言えば夕張メロンをはじめとした果肉がオレンジのメロン。濃厚な甘みでファンが多いですが、デリケートな果物なので、味は抜群なのに実割れを起こしてしまう事があります。こうしたそのまま出荷できないメロンを果汁にして商品化することを『セコマ』が実現!
「セイコーマート 山鼻9条」料理 659275 cmが美味しそうでつい買ってしまった。セイコーマートの牛乳ソフト。ほわほわで意外に美味しいなぁ。

出典:reo to nanaさんの投稿

北海道牛乳ソフトもおすすめです。

牧場と契約し牛乳やアイスクリームのラインを自社ブランド持っていたので、低価格で高品質メロン果汁入りアイスを誕生させることが出来たのです。

セイコーマート 南9条店の詳細情報

セイコーマート 南9条店

山鼻9条、中島公園、東本願寺前 / その他

住所
北海道札幌市中央区南九条西5-421
営業時間
24時間
定休日
無休
平均予算
  • ~¥999

データ提供

いかがでしたか?

北海道民なら誰でも入ったことがあるコンビニ『セコマ』の魅力に迫って見ました。旅行や出張の際に是非足を運んでみてください!

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