よくある質問
icottoについて
- icotto[イコット]とはどんなサービスですか？
- icottoは「きっとおでかけしたくなる。」をコンセプトに、おでかけやグルメ情報を紹介する記事メディアです。
会員登録について
- 会員登録するとなにができますか？
- 会員登録していただくと、icotto内の記事をクリップ登録できます。
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また、迷惑メールフィルターを設定されている場合は[ noreply@icotto.jp ]を除外してください。 - 新規会員登録をしようとしたところ「メールアドレスはすでに使われています。」と出ました。
パスワードの再設定手続きを行いましたが、パスワード変更のメールが届きません - SNS経由で既に会員登録いただいている可能性が考えられます。各SNSログインからお試しください。
- ユーザーID、URL、ニックネームを変更したい
- ユーザーID、URLは一度設定したものから変更することはできません。
ニックネームは随時変更可能ですので、プロフィールページより変更ください。 - パスワードを忘れてしまいました
- ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定手続きを行ってください。
- パスワードを変更したい
- マイページの「設定」から変更できます。
- パスワードの再設定手続きを行いましたが、パスワード変更のメールが届きません
- しばらく経ってもメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
- パスワードの不要なSNS経由の登録
- メールアドレスの入力間違え
- 迷惑メールに分類されている
- icotto.jpからのメールが受信できない設定
- icotto退会済み
- スマートフォンのFacebookやTwitterのタイムラインに流れてくるリンクからicottoにアクセスすると、毎回ログインを求められるため、簡単にクリップ出来ません
- 大変申し訳ございませんが、ブラウザ（safariなど）でicottoにログインされている場合も、SNSからアクセスするとログイン状態が解除されてしまいます。以下の手順でご覧いただくと、ログインされた状態でお楽しみいただけます。
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右上に表示される矢印アイコンをタップして「safariで開く」
Androidの場合
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なお、画像・SNSに関しまして、icottoでの掲載をご希望でない場合は、記事から削除させていただきますので、
お手数ではございますが、問い合わせフォームよりご連絡ください。
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