ホテルリブマックス名古屋桜通口

最寄り駅は名鉄名古屋駅、JR名古屋駅からだと少し距離があります。全国チェーンのビジネスホテルで価格もリーズナブルで、朝食も無料のわりには品数も多く十分な内容です。一通りのコロナ対策もされており安心して利用出来ます。徒歩圏内にアーケード商店街もあり、買い出しも便利です、是非。

名古屋には月1回は出張で来る。その度ホテルを変えて宿泊し比較している物です。その感想です。

ホテルではありえない無責任な接客。
物を置いて勝手に寝て下さいと言っているようなホテル。

シャワーを浴びる（ユニットバスは狭く、トイレの便器に座った時は扉を開けて使用する）。
すると、みるみるうちに足元に水が溜まる。排水が詰まったバス。
フロントに連絡しようと思っても電話がない。スマホで電話番号を調べ、所有するスマホで電話する（そのことに関してホテル側は悪くないと聞き取れるような対応）。
フロントの対応は（電話した時間は23時前、部屋は荷物を出してくつろぎ寝る体制の状況下、おそらくその時間帯の宿泊者は皆さん同様だと思う）、いきなり客の気遣いもせず自分本位で「部屋変えます」と。"名古屋人らしい"と仕方がないことかと思ったが、断ると「清掃業者に言っときます」との対応。客をバカにした無責任な接客。
教育不足を思わせる、クレーム対応としては最悪だ。

ベットカバーには誰が見ても直ぐに目に付くシミか汚れかわからない跡、それをヘッチャラで使用している無神経さ。

部屋の設備は、電子レンジ・湯沸かしポット・空気清浄機と整っているが、お茶は無い・シューズクリーンペーパーは無い・ウェルカムドリンクは無い・最低限必要なアメニティはあるが、仕入れ先を変えたら良いと思うような質の悪さを感じる。
寝かせば金が取れるかのようなホテルだ。

朝食付きで宿泊するが、朝食場所は併設されているカフェの店舗。また、その店舗の対応は、食べさせれば良いと感じる取れる接客だった。