天成園 小田原駅 別館

小田原駅直結のシティホテルでありながら、リーズナブルなお値段で箱根の温泉宿気分が味わえるという、いろいろ欲張りなホテルだが、筆者的には欲張りすぎた結果か、微妙に中途半端な残念感を抱かせた。

大浴場のお風呂はデベロッパーの万葉俱楽部が持つ箱根湯本の系列ホテルからの運び湯ということだが、浴槽はあまり広々とした感じではなく、露天風呂は3～4人程度のサイズ、サウナもそのくらい。狭苦しさはぬぐえず、温泉宿というには少々物足りない感じ。

小田原駅からのアクセスは、直結ではあるものの、駅ビルを端から端まで、さらに立体駐車場を端から端まで、最後は宿場町の街並みを再現した広場を通るので、雨の日は微妙に傘なしで濡れずに行くことはできない。新幹線とは反対側にあるので、新幹線からなら徒歩10分以上かかるのではないか。

一番いかんともしがたいと思ったのは、エレベーターがホテルフロア以外の、1階から最上階から直通のため、やたらと待ち時間が長く、その割に大浴場やレストランのみならず、自動販売機や製氷機を利用するにもいちいちエレベーターに乗らないとどこにも行けないので、その待ち時間が苦痛な点。あとは、オペレーション面でも客を待たせないというのはあまり意識されていなくて、レセプションは常に行列だし、朝食の時間帯のレストラン待ちもごちゃごちゃしている。お部屋は新築のわりに、敷地の制約のせいかかなり狭い。ただ、JR東海道線・小田急・新幹線はよく見えるので、電車が見たい人にはいいのではないか。

あと、筆者的には新築ホテルなら必須と思うのが、Bluetoothオーディオである。テレビよりYoutubeとかストリーミングオーディオの視聴時間のほうが長いという人はもはや多数派ではないかと思うが、ここの場合、テレビにスマホコンテンツをキャストする機能があり、大画面でYoutubeを見たり、テレビのスピーカーから音楽を聴いたりといった使い方ができる。ただし、マニュアルとかはないので「新築ホテルならそういう機能があるはずだ」と思って探した人しかたどり着けないのですが…。

お値段的なことを言うと、楽天トラベルで10,550-(738[楽天トラベル販促]+3,924[全旅]+3,000[全旅クーポン])で実質2,888円-ポイント等。実質支払額じゃ割安すぎですが、率直に言って定価じゃ割高な印象。

下層は江戸時代の街並み、上層は現代建築という組み合わせ

朝食バイキング、江戸の街並みフロアのテナントの蒲鉾とかもあり

セミダブルのお部屋、この狭さは、ちょっとありえません…。

駅側のお部屋からは、電車(3路線)がよく見えます。

オープン日に泊まりました。駅直結、ビルの上層階部分（１０〜１４階）ということもあって、ちょっと豪華なビジネスホテルのような印象。箱根の天成園を想像していると、だいぶ違います。フロントは４階で、客室までエレベーターで行きますが、宿泊者以外も使うのでけっこう混んでいて待たされました。しかもぎゅうぎゅうの密密・・・。お部屋の広さはまあまあですが、１０階にある大浴場は想像していたよりもだいぶコンパクトです。脱衣所はロッカー２０個くらいかな？でも広さは５〜６人くらいでぎゅうぎゅうの感じかも。１０階に行くには専用のエレベーターがあるので、待つことはありませんでした。同じく１０階に自動販売機、製氷機、電子レンジがありました。4階フロント近くにいろんな柄の浴衣が置いてあり、ここから持っていくのかな？と思いましたが、これは外出用で、お風呂に行く時などの部屋着は別にお部屋にありました（上下に分かれているタイプ）。あと、ミナカ小田原も含めてですが全体的に表示（看板、案内？）が少なくて、エレベーター降りたらどっちに何がある、っていうのがなくて不便だしとても不思議でした。今回はオープン日ということもあってすごく混んでましたが、落ちついたらまたふらりと出かけたいです。