ホテル伊東ガーデン

予約していったら、受付で温泉は使えないので部屋風呂を使うように言われました。
予約客はホテル全体でまさかの私１人。
１人だけの予約客に電話連絡することくらいできると思う。
帰宅するにしても、キャンセルした場合は旅行会社を通しているから返金はどうなるのか分からないと言われ、
ホテル側とのやり取りを携帯で「録音します」と宣言してからその場で観光協会にクレームの連絡。
「やっぱり温泉はお使いいただけます」と話を翻された。

ホテル伊東ガーデンです。駅から歩いていきましたが、坂道の上なのでちょっと大変です。
チェックインしたら、温泉が使えないので部屋風呂を使うように言われてびっくりしました。温泉街の温泉宿でお風呂（大浴場）が使えないって…なんのためにここに来たの思ってるの？
当日の宿泊客はまさかの私だけ。
一人しかお客がいないから大浴場は閉じても良いなんておかしい。
なんで電話で事前に連絡してくれなかったの？宿泊客は当日は私だけ。宿泊客がたった１人なら電話も手間じゃないのに…
伊東市のその場で観光課にクレームメール。そのせいか態度を豹変され「大浴場・露天風呂ともにお使いいただけます」と。

温泉宿なのにチェックイン時に「部屋風呂しか使えません」