東横イン神戸三ノ宮駅市役所前
トウヨコインコウベサンノミヤエキシヤクショマエ
兵庫県 / 神戸、三宮、南京町 / ビジネスホテル
設備・サービス
- クリーニングサービス
- パーキングあり
一人旅で宿泊した人の口コミ
もっと見る旅行時期 2024年11月
接客対応、清掃状況が悪く、部屋の壁が薄い
- りゅう
- 利用目的観光
- 利用した際の同行者一人旅
- １人１泊予算12,500円未満
クラブ会員だと15時にチェックインできると記載がありましたが、じゃらんでの予約であったため、クラブ会員カードでチェックインできず、スタッフさんに予約コードを入れていただいてチェックイン手続きをしましたが、入室できなかったので確認したところ、公式サイトでの予約以外は16時からの説明があり、その説明はどこに書いてあるのかと質問すると、わからないが最初に説明したはずとの回答。
フロントスタッフがわからないことを顧客に探して確認しろということ自体おかしいですし、それを平気で言うスタッフはどうかと思いました。
部屋のカードを発行しておきながら入室できないのもおかしな話で、同様の事を言っているお客さんが他にもおり、フロントスタッフさんの対応が高圧的で酷いものでした。
また、室内が埃っぽく咳やくしゃみが出たためエアコンを確認すると、フィルターが埃まみれでした。外してスタッフさんに清掃していただきましたが、取り付けは自分でさせられました。
コロナ禍以降、空気清浄機等を導入しているホテルも多い中、それも無く、衛生面に気を配っていないので不安になり、部屋中に消臭剤をまきました。
部屋は、近隣の部屋のテレビの音、目覚ましの音が響き、ゆっくりと寝られませんでした。
朝食は、マラソン大会だったため、軽食を早めに用意していただけたのは、良い対応だと思いました。
写真
料金プラン
icotto × Time Design
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口コミ
総合満足度
13件- アクセス
- コスパ
- 客室
- 接客対応
- 風呂
- 食事・ドリンク
- バリアフリー
情報提供：フォートラベル
その他の口コミ
旅行時期 2025年10月
神戸空港からのアクセス良し
- ひたちふづき
神戸空港から神戸入り。
ポートライナーに乗り、終点１つ前の貿易センターで降りて、徒歩４分くらいと神戸空港からのアクセスが良い。
三宮へも十分 歩いて行けるので、三宮の店へ行くのにも、翌朝、三宮から私鉄に乗って移動するのにも便利だった。
宿泊料金は土曜日泊だったので、平日より割高の１万円超え。それでも三宮近辺のホテルとしては割安な方であろう。旅行時期 2025年10月
東横インの違いを発見
- PAPA san
市役所前の東横インに宿泊した翌日、京都の烏丸四条の東横インに泊まった。東横インならどこでも同じという先入観があったけど、細かな違いに気がつき、新鮮だった。市役所前が良かったとこは、①レインシャワー付き②加湿器あり③ベッド幅が狭い分、お部屋のスペースがある④窓から外を見ながら朝食がとれるとこ。烏丸四条の利点は、①ウェルカムコーヒーが24時までいただける②読売新聞の朝刊がいただけること。お部屋のデザインは変わらないかな。
この近くを楽しむ
ホテル
ホテルサンルートソプラ神戸
レストラン
神戸ルミナスホテル三宮
地図・アクセス
- 住所
- 兵庫県神戸市中央区八幡通4-1-3
- アクセス
- 三宮・花時計前駅 徒歩約5分 JR三ノ宮駅 徒歩約9分 阪急三宮駅 徒歩約9分 阪神三宮駅 徒歩約9分
- 送迎
- 送迎なし
- パーキング
- パーキングあり