- プールあり
- ビュッフェが自慢
- インフィニティ風呂
別府温泉 杉乃井ホテル
ベップオンセン スギノイホテル
大分県 / 別府、別府温泉 / リゾートホテル
大分・別府温泉の絶景露天風呂&多彩なエンタメが魅力の大型リゾートホテル
「杉乃井ホテル」は、JR別府駅から無料シャトルバスで約10分の場所にある大分・別府温泉のリゾートホテルです。客室棟は宙(そら)館、虹館、星館の3棟。自分にぴったりの客室を選べます。屋外温泉プールやエンターテインメント施設もあり、滞在中のお楽しみがたくさん。展望露天風呂では、絶景を眺めながら観海寺温泉につかれます。ビュッフェ形式の食事も堪能して、充実したステイを。
設備・サービス
- 温泉
- プール
- サウナ
- レストラン
- キッズスペース
- 和室
- パーキングあり
- 送迎あり
カップル・夫婦で宿泊した人の口コミ
もっと見る- 3.5
旅行時期 2026年4月
別府最大のホテル
- kitto
- 利用目的観光
- 利用した際の同行者カップル・夫婦
- 1人1泊予算30,000円未満
別府湾を一望する高台にある、別府八湯の一つ、観海寺温泉。
1944年に「旅館杉の井館」として開業後、規模拡大により別府を代表するホテルとなったが、時代の変化に対応できず、2001年に民事再生法の適用を申請。
当初のスポンサー加森観光(北海道)が退いた後、オリックス不動産の「ORIX HOTELS & RESORTS」の傘下に。2020年から客室棟の大規模建替えに着手、2025年に星館が開業し、客室総数791を誇る別府最大のホテルとなった。
客室棟の中心に位置する「杉乃井パレス」には、展望露天風呂「棚湯」や温水プール、レストランなどがある。
客室棟は虹館(2021年,8階,155室)、宙館(2023年,14階,336室)、星館(2025年,13階,300室)の3棟。
今回予約したのは、フラッグシップ棟である宙館のプレミアムスタンダード海側(33.9㎡)だったが、デラックス海側( 46.8㎡)にアップグレードしてくれた。
内装は絵画やタペストリーの類もなく、シンプルというより簡素。
ベッドはフットベンチ付のワイドシングルが2台。窓際のコーナーにソファベッド、椅子1台づつとテーブル。バスタブ付のバスルームとトイレは勿論、別々。洗面所もダブルシンクで十分な広さ。
無料WiFi、冷蔵庫、ポット、金庫、ドライヤーなど、設備・アメニティーに不足はなく、設備が新しいだけあって、USB端子も。液晶テレビも65インチの大型。
温泉大浴場は宙館13階「宙湯」(15:00~24:00,5:30~10:00)と杉乃井パレス2階「棚湯」(5:30~24:00)の2か所。男女別に内湯・露天・サウナがあり、入替なし。どちらもバスタオルとタオルを無料で貸し出してくれるので便利。
まずは「宙湯」へ。宙館(全客室)と星館(海側客室)の宿泊者限定の大浴場。
「最上階、 海抜約250mからの開放感あふれる大パノラマ」を期待して行ったところ、この日は風が強くて、湯舟から出ると寒い。確かに、別府の街や湾の眺めはいいが、ゆったりと湯に浸かりながら眺める気分ではない。
そういえば、東京湾沿いにあるホテルの展望露天風呂(11階)でも、強風でお湯が水の飛沫になって降りかかり、寒くて入っていられないことがあった。高層階の露天風呂には気をつけるべし。
翌日は「棚湯」へ。5段の湯船を棚田状に広げた展望露天風呂は、2003年11月オープン。その後、各地に広がった「棚田状露天風呂」の元祖らしい。
2階とはいえ、ホテル自体が高台にあるので、別府の街や別府湾の眺望も十分。ここなら「宙湯」のように強風に悩まされることもなさそう。棚田状の湯船も雰囲気があり、ゆっくり浸かっていたい気分になる。
夕食(17:00~21:00)はビュッフェレストラン「シーダパレス」(杉乃井パレス2階)。宙館には1階に「TERRACE & DINING SORA」というレストランもあるが、料金が異なるので、今回はリーズナブルな「シーダパレス」プランに。違いは(1)食材に差がある(行ってないのでわからないが・・・)、(2)宙館から杉乃井パレスまでは4~5分程歩かなければならない、(3)子連れが多いのでちょっと騒がしい、こと。それでも、料理の品数は十分過ぎるほど。大箱ホテルのビュッフェは見た目重視で味はイマイチというケースが多いが、刺身は旨いし、水準以上の品が多かった。
ソフトドリンクは勿論、酒類もビール、ワイン、日本酒と飲み放題。そのため利用時間は「目安:100分間」の制限付き。
ウイスキーの飲み放題に「竹鶴」があって目を疑った。目立たないところにあるせいか誰も飲んだ気配がない。太っ腹な品揃えに感謝しながら、有り難く頂いた。他にもアイスが4種(チョコ、バニラ、抹茶とソフトクリーム)もあるし、「シーダパレスプラン」もなかなかどうして、侮れない。
朝食(7:00~10:00)も、「シーダパレス」。品数も豊富。
「別府最大のホテル」は、その大きさに圧倒される。まず、巨大ショッピングモールのような立体駐車場はどこに駐車したらいいのか迷う上、ホテル入口までの(遠い)距離に気が滅入る。雨でも降っていたら、どうするんだろうか?
レストランは夕食も朝食も、まず入口で行列に並ばないといけない。店内の料理の前は言うに及ばず。しかも、騒がしい。
大浴場(棚湯)でさえ、開始(5:30)の少し前に行ってみたら、既に行列ができていたほど。なんだかなぁ、という気分。
大浴場やレストランの食事はいいと思うが、大きさ故のデメリットが目につくのは残念。(2食付で)2万円台後半といいお値段にしては、「フラッグシップ」館の客室は質素に過ぎる気も。1 / 3

2 / 3

デラックス(海側)
3 / 3

液晶テレビは65インチ
- アクセス3.5
- コスパ2.5
- 客室3.5
- 接客対応3.0
- 風呂4.5
- 食事・ドリンク4.0
- バリアフリー評価なし
写真
写真一覧
部屋(8)

宙館/デラックス(海側)

宙館/カジュアル(海側)

宙館/スタンダード(山側)

虹館/ツイン

虹館/ダブル

星館/ジュニアスイート和洋室(海側)

星館/デラックス和洋室(海側)

星館/スタンダード洋室(山側)
風呂(18)

展望露天風呂「宙湯」

「宙湯」海抜約250mからの大パノラマ

夜の「宙湯」

「宙湯」男湯サウナ

「宙湯」の脱衣所

「宙湯」入口

「宙湯」/内湯

「宙湯」/女湯サウナ

展望露天風呂「宙湯」と青空

「宙湯」と幻想的な景色

大展望露天風呂「棚湯」

「棚湯」の「音の湯」

「棚湯」の脱衣所&パウダールーム

「棚湯」入口

大展望露天風呂「棚湯」と眺望

夜の「棚湯」

樽湯&升湯

水風呂と外気浴スペース
食事(6)

お寿司

北京ダック

デザート

宙館/朝食ビュッフェ

フレンチトースト

盛り付け例
施設(22)

アクアガーデン全体

アクアガーデン/オーバルプール

アクアガーデン/噴水ショー①

アクアガーデン/噴水ショー②

アクアガーデン/ライトアップ

水着で遊べる屋外温泉施設

宙館/ロビー①

宙館/ロビー②

宙館/看板

宙館/ビュッフェレストラン 朝

宙館/ビュッフェレストラン 夜

シーダパレス

シーダパレスの水槽

和ダイニング星 HOSHI

スギノイ ボウル&パーク

「SUGINOI BOWL & PARK」ダーツ

ボーリング

庭園

「SUGINOI」の文字

モニュメント

季節のしつらい

ロッカー
外観(2)

宙館/外観

虹館/エントランス
周辺観光(8)

別府温泉イメージ

うみたまご

うみたまごのアオウミガメ

アフリカン サファリ①

アフリカン サファリ②

ハーモニーランド ボートライド

ハーモニーランド キティキャッスル

ハーモニーランド ハーベストテーブル
その他(1)

ファミリーでの過ごし方
部屋(1 / 8)

宙館/デラックス(海側)
部屋(2 / 8)

宙館/カジュアル(海側)
部屋(3 / 8)

宙館/スタンダード(山側)
部屋(4 / 8)

虹館/ツイン
部屋(5 / 8)

虹館/ダブル
部屋(6 / 8)

星館/ジュニアスイート和洋室(海側)
部屋(7 / 8)

星館/デラックス和洋室(海側)
部屋(8 / 8)

星館/スタンダード洋室(山側)
風呂(1 / 18)

展望露天風呂「宙湯」
風呂(2 / 18)

「宙湯」海抜約250mからの大パノラマ
風呂(3 / 18)

夜の「宙湯」
風呂(4 / 18)

「宙湯」男湯サウナ
風呂(5 / 18)

「宙湯」の脱衣所
風呂(6 / 18)

「宙湯」入口
風呂(7 / 18)

「宙湯」/内湯
風呂(8 / 18)

「宙湯」/女湯サウナ
風呂(9 / 18)

展望露天風呂「宙湯」と青空
風呂(10 / 18)

「宙湯」と幻想的な景色
風呂(11 / 18)

大展望露天風呂「棚湯」
風呂(12 / 18)

「棚湯」の「音の湯」
風呂(13 / 18)

「棚湯」の脱衣所&パウダールーム
風呂(14 / 18)

「棚湯」入口
風呂(15 / 18)

大展望露天風呂「棚湯」と眺望
風呂(16 / 18)

夜の「棚湯」
風呂(17 / 18)

樽湯&升湯
風呂(18 / 18)

水風呂と外気浴スペース
施設(1 / 22)

アクアガーデン全体
施設(2 / 22)

アクアガーデン/オーバルプール
施設(3 / 22)

アクアガーデン/噴水ショー①
施設(4 / 22)

アクアガーデン/噴水ショー②
施設(5 / 22)

アクアガーデン/ライトアップ
施設(6 / 22)

水着で遊べる屋外温泉施設
施設(7 / 22)

宙館/ロビー①
施設(8 / 22)

宙館/ロビー②
施設(9 / 22)

宙館/看板
施設(10 / 22)

宙館/ビュッフェレストラン 朝
施設(11 / 22)

宙館/ビュッフェレストラン 夜
施設(12 / 22)

シーダパレス
施設(13 / 22)

シーダパレスの水槽
施設(14 / 22)

和ダイニング星 HOSHI
施設(15 / 22)

スギノイ ボウル&パーク
施設(16 / 22)

「SUGINOI BOWL & PARK」ダーツ
施設(17 / 22)

ボーリング
施設(18 / 22)

庭園
施設(19 / 22)

「SUGINOI」の文字
施設(20 / 22)

モニュメント
施設(21 / 22)

季節のしつらい
施設(22 / 22)

ロッカー
その他(1 / 1)

ファミリーでの過ごし方
部屋(1 / 65)

宙館/デラックス(海側)
部屋(2 / 65)

宙館/カジュアル(海側)
部屋(3 / 65)

宙館/スタンダード(山側)
部屋(4 / 65)

虹館/ツイン
部屋(5 / 65)

虹館/ダブル
部屋(6 / 65)

星館/ジュニアスイート和洋室(海側)
部屋(7 / 65)

星館/デラックス和洋室(海側)
部屋(8 / 65)

星館/スタンダード洋室(山側)
風呂(9 / 65)

展望露天風呂「宙湯」
風呂(10 / 65)

「宙湯」海抜約250mからの大パノラマ
風呂(11 / 65)

夜の「宙湯」
風呂(12 / 65)

「宙湯」男湯サウナ
風呂(13 / 65)

「宙湯」の脱衣所
風呂(14 / 65)

「宙湯」入口
風呂(15 / 65)

「宙湯」/内湯
風呂(16 / 65)

「宙湯」/女湯サウナ
風呂(17 / 65)

展望露天風呂「宙湯」と青空
風呂(18 / 65)

「宙湯」と幻想的な景色
風呂(19 / 65)

大展望露天風呂「棚湯」
風呂(20 / 65)

「棚湯」の「音の湯」
風呂(21 / 65)

「棚湯」の脱衣所&パウダールーム
風呂(22 / 65)

「棚湯」入口
風呂(23 / 65)

大展望露天風呂「棚湯」と眺望
風呂(24 / 65)

夜の「棚湯」
風呂(25 / 65)

樽湯&升湯
風呂(26 / 65)

水風呂と外気浴スペース
食事(27 / 65)

お寿司
食事(28 / 65)

北京ダック
食事(29 / 65)

デザート
食事(30 / 65)

宙館/朝食ビュッフェ
食事(31 / 65)

フレンチトースト
食事(32 / 65)

盛り付け例
施設(33 / 65)

アクアガーデン全体
施設(34 / 65)

アクアガーデン/オーバルプール
施設(35 / 65)

アクアガーデン/噴水ショー①
施設(36 / 65)

アクアガーデン/噴水ショー②
施設(37 / 65)

アクアガーデン/ライトアップ
施設(38 / 65)

水着で遊べる屋外温泉施設
施設(39 / 65)

宙館/ロビー①
施設(40 / 65)

宙館/ロビー②
施設(41 / 65)

宙館/看板
施設(42 / 65)

宙館/ビュッフェレストラン 朝
施設(43 / 65)

宙館/ビュッフェレストラン 夜
施設(44 / 65)

シーダパレス
施設(45 / 65)

シーダパレスの水槽
施設(46 / 65)

和ダイニング星 HOSHI
施設(47 / 65)

スギノイ ボウル&パーク
施設(48 / 65)

「SUGINOI BOWL & PARK」ダーツ
施設(49 / 65)

ボーリング
施設(50 / 65)

庭園
施設(51 / 65)

「SUGINOI」の文字
施設(52 / 65)

モニュメント
施設(53 / 65)

季節のしつらい
施設(54 / 65)

ロッカー
外観(55 / 65)

宙館/外観
外観(56 / 65)

虹館/エントランス
周辺観光(57 / 65)

別府温泉イメージ
周辺観光(58 / 65)

うみたまご
周辺観光(59 / 65)

うみたまごのアオウミガメ
周辺観光(60 / 65)

アフリカン サファリ①
周辺観光(61 / 65)

アフリカン サファリ②
周辺観光(62 / 65)

ハーモニーランド ボートライド
周辺観光(63 / 65)

ハーモニーランド キティキャッスル
周辺観光(64 / 65)

ハーモニーランド ハーベストテーブル
その他(65 / 65)

ファミリーでの過ごし方
料金プラン
icotto × Time Design
ホテル + 航空券をセットで予約
過ごし方
温泉、プール、ビュッフェを満喫
家族で楽しむ1泊2日の宿泊記
3歳のお子さんと共にファミリーで大分旅行をしたManaさんが、実際に「別府温泉 杉乃井ホテル」に宿泊した時のコースを紹介します。
1日目
Start12:00
湯煙立ち上がる別府♪
子供が喜ぶスポットへ
日本有数の温泉地、別府へ出発。子連れ家族旅行なら、大分マリーンパレス水族館「うみたまご」や九州自然動物公園「アフリカン サファリ」はいかが?大人も子どもも楽しめるスポットで遊んでから宿に向かいましょう。
Check-in15:00
宿に到着
洗練された空間で
チェックインの手続き
高台に建つ宙館に宿泊の場合、車で宙館のエントランスまで行き、駐車場を案内してもらいます。ガラス張りのロビーは、土壁などのアート作品が目を楽しませてくれる上質な空間。フロントでチェックインを済ませしょう。
Room15:15
3棟に791室!
多種多様な寛ぎの客室
3つの客室棟にはそれぞれ個性を感じる客室が。宙館の客室は9タイプ。青色、緑色、茜色の3つのテーマカラーが彩る空間で眺望も選べます。虹館はカジュアルな雰囲気、星館は和モダンな雰囲気です。
Activity16:00
水着に着替えて
「アクアガーデン」へ
ホテル内「アクアガーデン」は水着で遊べる屋外型温泉プール。水遊びのほか、ジャグジーやサウナ、ぷかぷかと浮遊できるフロートヒーリングバスなどを楽しめます。夜は、水と光と音が饗宴する噴水ショーをエンジョイ!
Dinner18:00
大分の食材やお料理を
夕食ビュッフェで満喫
館内にはビュッフェ会場が3つ。宙館の宿泊者専用「TERRACE & DINING SORA」や、水槽があるワールドダイニング「シーダパレス」、開放感抜群の「和ダイニング星」。和洋中さまざまなお料理を好きなだけ味わえます。
Onsen20:30
広々とした温泉露天風呂
開放的な気分に
「棚湯」は、別府の夜景を眺めながら温泉につかれる絶景露天風呂。2023年夏に新設された升湯(ますゆ)では、1人でまったり温泉につかれます。ロウリュウサウナや外気浴スペースを行き来するのもリフレッシュ度大◎
Night22:00
充実の館内施設で
夜も遊び尽くす
ホテル内でまだまだ遊ぶなら「SUGINOI BOWL & PARK」でボーリングやボッチャなどを家族で楽しんでみては?子どもが寝静まった後、宙館の専用ラウンジで大人の時間を過ごすのもおすすめです。
2日目
Onsen06:30
温泉露天風呂で
朝焼けの絶景ビュー
海抜約250mに位置する「宙湯(そらゆ)」で朝風呂。女湯の露天風呂では温泉につかりながら、朝日が高崎山や海をオレンジ色に染めつつ昇る絶景を見られます。内湯やサウナでも眺望を楽しみながらリラックス。
Breakfast07:30
ふわふわオムレツも!
朝食ビュッフェに舌鼓
朝食も各レストランでビュッフェです。特に「TERRACE & DINING SORA」の焼きたてフレンチトーストは絶品と言われ、おすすめ必食メニューです♪
Check-out11:00
宿を出発
売店や庭園を楽しんで
チェックアウト
自動チェックイン機がありますので、スムーズにチェックアウト可能。チェックアウト時間まで売店でショッピングしたり、モニュメントが点在する「ソラニワ」を散策したり。時間ぎりぎりまでホテルを楽しみましょう。
Sightseeing11:30
宿から車で約30分
テーマパークの
キャラクターに大興奮
宿を出たらサンリオのキャラクターに会えるテーマパーク「ハーモニーランド」へGO!アトラクションに乗ったり、ライブショーを見たり、ランチにキャラクターメニューを食べたり。かわいい思い出をたくさん作りましょう。
Return trip16:00
お楽しみ満載の
大型ホテルにステイ
「杉乃井ホテル」はエンターテインメントが豊富で、朝食・夕食がビュッフェ形式と子ども連れの旅行にぴったりなホテル。スタイルに合わせて客室を選べたり、観音寺温泉につかりながら絶景が見られるのも魅力です。
今回紹介したスポット
口コミ
- アクセス
- 3.65
- コスパ
- 3.90
- 客室
- 3.97
- 接客対応
- 3.95
- 風呂
- 4.35
- 食事・ドリンク
- 4.19
- バリアフリー
- 3.40
情報提供:フォートラベル
カップル・夫婦で宿泊した人の口コミ
- 4.5
旅行時期 2023年11月
巨大なホテルですが、サービスは万全
- ロビン
- 利用目的観光
- 利用した際の同行者カップル・夫婦(シニア)
- 1人1泊予算20,000円未満
二度目の杉乃井ホテル。今回も小さな子供たちがいるので杉乃井にしました。巨大なホテルで、泊まるホテルの建物によってはお風呂も食事もバスで移動が必要なのですが、そのバスがいつもいつも待つことなくすぐに乗れるのでストレスフリーでした。スタッフの数の多さ、教育が行き届いているように感じます。お子ざま連れにはお勧めのホテルです。
1 / 4

2 / 4

3 / 4

4 / 4

- アクセス3.0
- コスパ4.0
- 客室3.5
- 接客対応4.5
- 風呂4.5
- 食事・ドリンク4.0
- バリアフリー3.5
- 5.0
旅行時期 2022年7月
進化を続けるリゾートホテル
- kkazuh101
- 利用目的観光
- 利用した際の同行者カップル・夫婦
- 1人1泊予算15,000円未満
初めての別府の旅で温泉と食事がついた宿を探していると、こちらのホテルの口コミをよく見かけるので、さっそく宿泊してみました。リニューアルオープンした虹館に宿泊しましたが、とても近代的でいたるところに工夫がされていて、非常に快適に過ごすことができました。ただし、食事など他の建物に移動しないとならないところが残念でした。大型のリゾート施設なので、ほぼすべてがそろいますが、お土産などはリゾート価格なので・・・。
1 / 3

椅子やテーブルは利用しないときは、畳んで壁掛けに。
2 / 3

きれいなお部屋は土足厳禁
3 / 3

華やかなエントランス
- アクセス4.0
- コスパ2.5
- 客室5.0
- 接客対応4.0
- 風呂4.0
- 食事・ドリンク4.0
- バリアフリー3.0
口コミをもっと見る
地図・アクセス
- 住所
- 大分県別府市観海寺1
- アクセス
- 東九州自動車道別府ICより車で約5分。JR別府駅より車で約10分。
- 送迎
- 送迎あり
JR別府駅とホテル間を結ぶ無料シャトルバス有り。
- パーキング
- パーキングあり
無料駐車場が約900台。
施設情報
設備
温泉・お風呂
- 温泉
- 大浴場
- 露天風呂
- 貸切風呂
- ビューバス
プール
- プール
- 屋内プール
- 屋外プール
- 温水プール
- ジェットバス
リラクゼーション
- サウナ
- ジャグジー
- エステ・マッサージ
- ジム・フィットネス
飲食
- レストラン
- バー
- カフェ
ベビー&子供関連
- キッズスペース
部屋情報
- 和室
- 和洋室
- 洋室
- スイート
- インターネット利用可能
- Wi-Fi利用可能
- ユニバーサルルーム
その他館内施設
- クラブフロア
- クラブラウンジ・専用ラウンジ
- 宴会場
- ランドリーコーナー
- 売店・ギフトショップ
- コンビニエンスストア
- カラオケルーム
アメニティ
- テレビ
- 冷蔵庫
- スリッパ
- セーフティボックス
- 洗浄機付トイレ
- 浴衣
- 歯ブラシ
- カミソリ
- 洗顔
- シャンプー
- リンス
- ボディソープ
- シャワーキャップ
- タオル
- バスタオル
- ドライヤー
- お茶セット
- 電気ポット
※設備・アメニティは、確認が取れている情報を表示しています。
その他の施設情報
レストラン・飲食店
条件に似たホテル・宿を探す
紹介されている記事
15件26,3001泊1名あたり
スーパーSALE開催中!10/1(木) 9:59まで ※対象施設のみ
楽天トラベルを見る

































































































































































mana.315.a
30代後半 / 主婦
2023年10月に宿泊
マイカーで家族3人(子ども3歳)の旅行です。チェックイン前には「うみたまご」に立ち寄りました。