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白布温泉 湯滝の宿 西屋

ユタキノヤド ニシヤ

3.4129件

山形県 / 米沢 / 旅館

歴史感じる囲炉裏と雪景色。源泉かけ流しの老舗旅館

「白布温泉 湯滝の宿 西屋」は、米沢市南部に位置する歴史ある温泉旅館です。創業は鎌倉時代まで遡り、700年以上の歴史を誇ります。館内には囲炉裏があり、まるでおばあちゃんの家に遊びに来たような雰囲気。冬の雪景色は幻想的で、心が癒されますよ。大切な人と、歴史と自然に包まれた特別な時間を過ごしてみてはいかがでしょうか。

設備・サービス

  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • 売店・ギフトショップ
  • パーキングあり

カップル・夫婦で宿泊した人の口コミ

もっと見る
  • 1.0

    旅行時期 2024年12月

    味気ないサービスにがっかり

    • WF
    • 利用目的観光
    • 利用した際の同行者カップル・夫婦
    • 1人1泊予算30,000円未満

    コロナ禍を経て、数年ぶりの宿泊。おもてなしの心はどこへやら、もてなしの気持ちを感じたのは、到着時に大女将に声掛けいただいた時だけでした。女将夫婦は威圧的で、禁止事項を淡々と説明するのみ。部屋まで案内していただいた方も笑顔や歓待の言葉は一切なく、一瞥して軽そうな荷物だけを持ち、すたすたと歩いて行ってしまいました。挙げ句にその荷物を柱や壁にがんがんぶつけており、部屋に着いたときも投げるように荷物を置いてさっさといなくなってしまいました。

    夕食の米沢牛は美味しかったですが、おかずバイキングや朝食バイキングはチェーンのビジネスホテルの朝食バイキング以下の内容でがっかりしました。コストの高騰や人手不足など、色々事情はあるでしょうが、泊まっているこちらが気を遣わなきゃいけない気にさせられる宿で休まりませんでした。他の旅館には感じたことのない違和感を感じてしまいました。女将はSNSでのアピールに余念がないようですが、チェックアウト時にお見送りもせずにロビーで突っ立っているあたり、あまり生身の接客サービスが好きではないんだろうなと感じました。そんなに嫌ならフロントに立つのを辞めて、裏方や施設管理に徹すればいいのにとすら思ってしまいました。

    終われてしまった囲炉裏
    • アクセス1.0
    • コスパ1.0
    • 客室5.0
    • 接客対応1.0
    • 風呂4.0
    • 食事・ドリンク1.0
    • バリアフリー評価なし

写真

料金プラン

口コミ

総合満足度

3.4129件
  • アクセス
    3.18
  • コスパ
    3.76
  • 客室
    4.00
  • 接客対応
    3.93
  • 風呂
    4.43
  • 食事・ドリンク
    3.83
  • バリアフリー
    2.22

情報提供:フォートラベル

友人と宿泊した人の口コミ

  • 3.0

    旅行時期 2023年6月

    秘湯の宿

    • ロビン
    • 利用目的観光
    • 利用した際の同行者友人
    • 1人1泊予算30,000円未満

    秘湯好きの友人と行きました。直前に読んだ温泉の本にここのすき焼きとお風呂が良いと紹介があって早速予約。夕食もすき焼きを指定。お部屋はトイレや洗面所はありません。でもベッドと二間続きの広いお部屋でした。夕食のすき焼きは普通でちょっとがっかり。宿のスタッフの方達はとても忙しそうで、せっかくの温泉宿、もう少しにこやかな対応があったらなあと残念でした。

    • アクセス2.0
    • コスパ2.5
    • 客室3.0
    • 接客対応2.0
    • 風呂3.0
    • 食事・ドリンク2.5
    • バリアフリー2.0
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ホテル

別邸 山の季

地図・アクセス

住所
山形県米沢市大字関1527
アクセス
JR 米沢駅より白布天元台行バスにて約45分
送迎
送迎なし
パーキング
パーキングあり
施設情報

設備

温泉・お風呂

  • 大浴場
  • 貸切風呂

プール

リラクゼーション

飲食

ベビー&子供関連

部屋情報

その他館内施設

  • 売店・ギフトショップ

アメニティ

  • テレビ
  • セーフティボックス
  • 浴衣
  • 歯ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ドライヤー
  • お茶セット
  • 電気ポット

※設備・アメニティは、確認が取れている情報を表示しています。

衛生管理

公式HP

その他の施設情報

レストラン・飲食店

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