熱川オーシャンリゾート

チェックイン

15:00〜0:00

チェックアウト

〜11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設は、時間外チェックインには対応していません。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。 2 食付きプランをご予約の場合、ディナーサービスを利用するには午後 6 時までにチェックインする必要があります。 プールのご利用には人数制限があり、先着順となります。 清掃と点検のため、この宿泊施設の季節限定の屋外プールは毎日 14:00 - 15:00 の間ご利用いただけません。 敷地内駐車場をご利用の場合、滞在中に車を移動する必要が生じた場合に備えて、車のキーをフロントデスクにお預けください。

ご宿泊に際して

• 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
• 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
• 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
• 施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
• この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
• 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

• この宿泊施設の季節限定の屋外プールは、到着日のチェックイン時間から出発日の 14:00 までご利用いただけます。
• 記載されている時間に加えて、大浴場 (天然温泉) も毎日 6:00 - 10:00 の間ご利用いただけます。

施設でお支払いいただく料金

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

• 宿泊施設で入湯税のお支払いが必要な場合があります。入湯税は温泉のある宿泊施設を利用する場合に課され、1 泊 1 名あたり 150 ～ 500 円です。税額は地域の条例に基づきます。ほかにも適用が除外される場合があります。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

• 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 2200 JPY、子供 1540 JPY
• ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 1100 JPY
• 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

その他の情報

• 季節限定プールの予定営業期間は、3 月 21 日～ 10 月 14 日です。
• プールは 9:00 ～ 21:00 までご利用可能です。
• 温泉の営業時間は、15:00 ～ 深夜 0 時 です。
• 2 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、登録した大人 1 名につき 2 名様まで宿泊料金は無料です。
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に​居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付け​ております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますの​で、ご協力をお願いいたします。
• この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません。
• 刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。
• この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。