会津東山温泉 御宿東鳳

週末で満室とのことで
お風呂の時間を分散してほしいとのことでした
お風呂は露天風呂が会津の街並みを見れるガラスの天空風呂で
景色は良かったです
場所によって熱いところと普通の温度のところがありました
食事は朝夕共にバイキングですが
今までで一番良かった！
山菜や野菜メニューがたっぷりというのも嬉しかったですし
パティシエが作ったデザートが豊富でとても綺麗でした
湯葉としんじょが一番好きなメニューです
売店も種類豊富で部屋のアメニティも豪華でした
wi-fiがつながらないこと以外は満足です
お風呂場にタオル類を置いてもらえたらさらに嬉しいですね

デザートビュッフェ

ロビー周辺

到着後のスタッフの方々の対応やチェックイン時のフロント係の方々の接客はきびきびとしていて説明もわかりやすく好感を持てます。
館内は綺麗に保たれていてバリアフリー対策もバッチリ！
今回タワー館の高層階の部屋に宿泊したのですが、部屋から見下ろす会津若松の街はとても美しく印象に残りました。
浴室は脱衣場がやや狭く感じたのと、大浴場がやや塩素臭がきつくこの点はマイナス評価。
露天風呂は絶景を売りにするだけあって眺望がよく、しかもゆったりと入ることができました。
食事はあがらんしょというバイキング会場でしたが、食材の種類も多く、会津の地のものも用意されていて選ぶ楽しみがあります。
味的には普通に美味しかったのですが、これと言って印象に残るものが少なかったような・・・
コロナ対応により、いろんな点で注意が払われ安心して食事を楽しめる一方で、ホールスタッフの方たちが何か疲弊しきっているような印象も受けます。
姿を見かけない時間もあり、必要な時に来てもらえないもどかしさも覚えました。
今までとは異次元な事態が続く中で、創意工夫をしている様子は伺えるものの、やや客のニーズと宿の取り組みとの間に差異があって、宿側の枠にはめられる側面も感じるシーンもあったので、その点はもう少し柔軟さも欲しいな！と感じた次第です。
安心して宿泊させていただき、ありがとうございました。

ホテルのスタッフの対応もよかったし、温泉もよかったです。　夕食もなかなか良かったです。　ただ、朝食が「えっ」っていう感じでした。

朝食開始時間を選ぶとき、まさかこんなにひどいとは思わず、ゆっくり温泉に入ってからと思って、8時を選んだのですが、8時に会場に行くと、ほとんど最後の食事状態でした。本来なら1種類のお料理が10個くらい乗っているようなスペースに2～3個並んでいる、スカスカ状態。その上なくなっているものも多く、種類も限られました。

それでも1度目はそれなりに選べましたが、2度目はもう何もない状態。お目当てのお餅は品切れと言われ、しょうがなく朝ラー麵を頂きました。　

こんな感じの寂しい朝食は経験したことがありません。　お値段もそれなりでしたので、このクラスのホテルとは思えませんでした。　がっかりでした。