オークウッドスイーツ横浜

欧米ではよく見られ日本でも増えてきたアパートホテルですが、横浜では殆どありませんでした（ホテルサービスのないアパートメントや民泊は増えてきましたが）。清掃等、デイリーでフルサービスが受けられ、食器や調理器具も十分。みなとみらい線の馬車道駅の真上にあり、雨の日でも濡れずに電車に乗れ、横浜の観光、ビジネスには大変便利。
宿泊した一番下のランクの部屋でも34㎡、十分な広さがあります（ただし、バスタブ無しシャワーのみ）。
同じビルの地上階に大きめのスーパーがあり、大抵の食材は揃います。

今年3回目の宿泊ですが接客と顧客対応が場当たり的に感じますね！今回チェックイン時にはじめてのご宿泊ですか？3回目ですと話したら、じゃあいいですね！だけｗ(館内の説明だと思うが？)部屋でお茶を入れようとしたらティーポットに出がらしの茶葉が消毒済みのクリーンシールの中の戸棚に入ってた！過去2回も前回は割れたティーポット！チェックしてれば判るほど、その前は炊飯器にこびりついた米！今回はフロントに連絡はしなかったが、前回は連絡時清掃会社がきちんとされていると思うと他人事のようでした。宿泊時に利用した食器の取り扱いの説明は聞いたことがないし、宿泊者が利用した食器を元に戻していればそのまま消毒されないしチェックされてないこともよくわかりましたｗ

フロントの対応も今年1回目の時、チェックイン前に荷物を預けた時に今日の部屋の眺望はと聞いたらベイブリッジ側ですと、チェックイン後入室ランドマーク側でキングで予約したがアサインされた部屋は幅の狭いベッドのツインの部屋、食洗機があると言っていたがこれも無いｗフロントに連絡してルームチェンジは疲れていたので断りましたが、今後宿泊時は食洗機付きの部屋を用意しますと言っていったが今回は無し！

同クラスのホテルにもよく泊まりますが、比べると繰り返しになりますが接客と顧客対応が場当たり的に感じますね！ハードは良いですが残念なホテルですね。