NASPAニューオータニ

ナスパニューオータニ

3.8790件

新潟県 / リゾートホテル

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四季折々の自然に囲まれ、家族で楽しむリゾートホテル

「NASPAニューオータニ」は、豊かな自然に囲まれたリゾートホテルです。四季折々のアクティビティが楽しめ、家族連れに優しい設備が充実。特に「NASPAスキーガーデン」は、スキーを満喫後、そのままホテルへ戻れる便利さが魅力。温泉でのんびりと癒されたい方には、美人の湯と称される天然温泉がお待ちしています。癒しと冒険が共存する滞在をお楽しみください。

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口コミ

総合満足度

3.8790件
  • アクセス
    3.80
  • コスパ
    3.58
  • 客室
    3.92
  • 接客対応
    4.01
  • 風呂
    3.92
  • 食事・ドリンク
    3.74
  • バリアフリー
    3.73

情報提供:フォートラベル

ファミリーで宿泊した人の口コミ

  • 2.0

    旅行時期 2024年9月

    二度目はないなあ。

    • kirarinkirarin
    • 利用目的観光
    • 利用した際の同行者家族旅行
    • 1人1泊予算12,500円未満

    グリーンシーズンに利用。昭和感の漂う、大規模ホテル。
    禁煙ルームでもニコチンの臭いがし、お部屋を替えてくださったのですが、やはり同様にたばこの臭い。窓は開かず換気も出来ないので、臭いが気になりくつろげませんでした。
    唯一、ベッドのエアウィーブは良かったです。

    お食事はオーロラという宴会場(O's Diningから名称変更?)でのインターナショナルバフェ。HPでは豪華で美味しそうですが、大分イメージが違いました。パサパサなズワイガニや、下手なパック寿司のようなネタとシャリのお寿司、しっとり感のないローストビーフなど、どれをいただいてもあまり美味しく感じませんでした。比較的スイーツは美味しかったです。
    朝食も、肝心の新米があまり美味しくなくて残念。全体的に塩辛いのも気になりました。

    大浴場は、露天風呂の塩素臭が強い。サウナは22時で終了、ジャグジーも24時で終了してともに翌朝は稼働せず。大浴場自体は翌朝まで通して利用できました。

    利用して感じたのは、ゲストに寛いでもらおう、楽しんでもらおうというより、効率優先なのかな、と。それゆえ、食事など以前から評価が低くても改善されないのでは、と思いました。

    ニューオータニなのにがっかりした、というより、これがニューオータニなのね?と、理解した宿泊でした。

    • アクセス4.0
    • コスパ2.0
    • 客室1.0
    • 接客対応3.0
    • 風呂2.0
    • 食事・ドリンク1.0
    • バリアフリー評価なし
  • 1.0

    旅行時期 2023年2月

    コスパが悪すぎる

    • ゆうな
    • 利用目的観光
    • 利用した際の同行者家族旅行
    • 1人1泊予算30,000円未満

    建物がとにかく古く、隣の声が丸聞こえです。

    和室でしたが畳ではなく、畳柄のビニールマットです。そのビニールマットの上に布団がデンと置いてあり、自分で延べるスタイルです。これは伊藤園ホテルズと同じです。

    部屋は確かに10畳ですが広縁や床の間が狭いので普通の旅館の10畳よりずっと狭く感じます。床の間は20センチ位の形ばかりのものでヒーターがデンと置いてあるります広縁?も形ばかりで部屋との間に襖はないし一段下がってもいない。にもかかわらず安物の椅子なんかが置いてあるから邪魔です。

    殺風景なのは建物の他の部分も同じで、観葉植物や置物といった
    ものが一切なく、マンガでみる監獄みたいです。大浴場はそこそこ広いけれど、少学校のプールみたいな青いタイル張りでやっぱり殺風景というか、修学旅行の宿という様子。
    泉質も良いとは思わないので無理して入る必要はないかも。脱衣所にあった昭和の水飲み機にもドン引きしました。他はもっとオシャレで小綺麗にしてるよ。

    朝食はなんと9つにしきったプラスチックの皿にとるバイキング形式。これは伊東園ホテルズで使われているのと同じものです。伊藤園はいいです。お値段にたいするコスパでみれば十分価値があります。しかし3倍の値段でこれ?という宿です。

    布団が置きっぱなし。部屋には押入れがないので置くしかないのだ
    • アクセス評価なし
    • コスパ1.0
    • 客室1.0
    • 接客対応2.0
    • 風呂3.0
    • 食事・ドリンク1.0
    • バリアフリー評価なし

カップル・夫婦で宿泊した人の口コミ

  • 5.0

    旅行時期 2022年3月

    1泊2日 お手軽スキー

    • 木林
    • 利用目的観光
    • 利用した際の同行者カップル・夫婦
    • 1人1泊予算12,500円未満

    新幹線でスキー場が併設されたホテルへ手軽に行きたい場合、NASPAニューオータニはいいと思う。

    越後湯沢駅から宿泊者無料の送迎バスが出ているので、車なしで行くことができる。

    スキーチケット付きのプランだったので、ホテルに到着してチェックインを行いスキーチケットをもらった。スキーが終わった後は、面倒な手続きなくカギを受け取り部屋に入れた。

    朝食も夕食もバイキング形式で、部屋で食事をしたい人向けの持ち帰り容器などもあった。

    温泉は時間によっては誰もいないこともあり、あまり混んでいる印象は受けなかった。

    併設されているスキー場は上級者には物足りず、コースも少ないためすぐに飽きてしまう。家族や初心者、手軽にスキーを楽しみたい人向けだと感じた。

    夏に行ったときはスキー場の部分にテニスコートやパターゴルフ場があり、プールや卓球もあるので夏も冬も楽しめるホテルだと思う。

    • アクセス5.0
    • コスパ5.0
    • 客室5.0
    • 接客対応5.0
    • 風呂5.0
    • 食事・ドリンク5.0
    • バリアフリー5.0
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地図・アクセス

住所
新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2117-9
アクセス
JR上越新幹線越後湯沢駅から車で3分(送迎バスあり/定時運行)、関越自動車道湯沢I.Cより5分
送迎
送迎なし
パーキング
パーキングあり
施設情報
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設備

温泉・お風呂

  • 温泉
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • サウナ
  • 水風呂

プール

  • プール
  • 屋内プール
  • ジェットバス

リラクゼーション

  • サウナ
  • 水風呂
  • ジャグジー
  • エステ・マッサージ
  • ジム・フィットネス

飲食

  • レストラン
  • バー
  • ラウンジ
  • カフェ

ベビー&子供関連

  • ベビーベッド
  • ベッドガード
  • 貸ベビーカー

部屋情報

  • 和室
  • 和洋室
  • 洋室
  • スイート
  • インターネット利用可能
  • Wi-Fi利用可能

その他館内施設

  • 宴会場
  • ランドリーコーナー
  • 売店・ギフトショップ
  • 卓球台
  • カラオケルーム

アメニティ

  • テレビ
  • 冷蔵庫
  • スリッパ
  • 洗浄機付トイレ
  • 浴衣
  • 歯ブラシ
  • カミソリ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ボディソープ
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • ドライヤー
  • お茶セット
  • 電気ポット

※設備・アメニティは、確認が取れている情報を表示しています。

衛生管理

その他の施設情報

宿泊施設からのお知らせ

チェックイン

15:00〜0:00
チェックインの最低年齢: 18歳

チェックアウト

〜10:00

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。 喫煙ルームへの滞在は、20 歳以上のお客様に限ります。

ご宿泊に際して

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
  • 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 3000 JPY、子供 2100 JPY
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 4000 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

その他の情報

  • プールは 13:00 ~ 20:30 までご利用可能です。
  • 6 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、3 名様まで宿泊料金は無料です。
  • 日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に​居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付け​ております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますの​で、ご協力をお願いいたします。
  • 一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

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